Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la boutique Eden, exploitée par Nicolas Zamora, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Eden
Propriétaire : Nicolas Zamora
Adresse : 11 avenue de la Croix-Blanche, 64500 Ciboure
Email : contact@boutique-eden.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Historique de commandes
• Adresse IP et données de navigation
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Traitement et expédition des commandes
• Gestion du service client
• Communication avec les clients
• Prévention des fraudes
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Envoi d’offres commerciales et marketing (si vous y avez consenti)
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
• L’exécution d’un contrat (commande)
• Le consentement (marketing, newsletter)
• L’obligation légale
• L’intérêt légitime (amélioration du service)
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans le cadre de l’exploitation de la boutique, notamment :
• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• Shopify Payments (paiement sécurisé)
• PayPal (paiement)
• Transporteurs (livraison des commandes)
• Outils d’analyse et de marketing (si utilisés)
Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
6. Utilisation de Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce en ligne.
Vos données sont stockées sur les serveurs de Shopify, protégées selon leurs normes de sécurité.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
7. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic
• Réaliser des campagnes publicitaires
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
• Puis archivées pour respecter les obligations légales (ex : comptabilité)
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
📧 contact@boutique-eden.com